当社所属アーティストのファンクラブサイト運営会社である株式会社Fanplusがメールマガジンなどの各種お知らせの配信に利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生し、メールアドレスの漏えいが確認されました。

2026年10月31日時点でメールサービスをご利用されていたお客様のメールアドレスが対象であることが確認されています。

■対象となるアーティストサイト
・きゃりーぱみゅぱみゅ
・KAWAII LAB.
・FRUITS ZIPPER
・CANDY TUNE
・SWEET STEAY
・CUTIE STREET
・MORE STAR
・fav me
・Toi Toi Toi
・log you
・かわにしなつき

■ 対象メールアドレス
2026年10月31日時点で、以下のサービスにご登録のメールアドレス
・有料会員向けメールマガジン
・無料会員向けメールマガジン

なお、今回漏えいが確認された情報はメールアドレスのみであり、その他の個人情報の漏えいは確認されておりません。
また、現在各アーティストサイトから配信しているメールマガジンについては、新しい配信システムに切り替えが完了しております。

会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 会員の皆様へのお願い
本件に便乗した不審なメールやフィッシングメール等が送信される可能性がございます。
引き続き、不審なメールや心当たりのない送信元からのメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報やパスワードの入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

■ 今後の対応について
株式会社Fanplusでは、アララ株式会社と連携して原因の調査や影響範囲の確認を進めるとともに、外部の専門コンサルタントの助言を受けながら、再発防止に向けた安全管理体制の確認・強化を進める方針です。

本件の詳細およびお問い合わせにつきましては、以下をご確認ください。

株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

お客様専用お問い合わせ窓口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry